超级详细【生活贴士】乐购网购攻略完整版
在英国生活的小伙伴估计没有人不知道乐购的吧?不过你会发现一个比较残酷的现实:随处可见的Tesco Express只是小型的便利店,东西真心不算齐全,不太能够满足日常生活的需求啦。当然,大型的Tesco 超市虽然能满足我们“扫货”的需求,可是这些超市好多都不在市中心,你周边也许就有可能米有。为了特意逛乐购超市出一趟门,对一部分人而言,有些劳民伤财。咋办?直接到Tesco的网店上去做online shopping撒。尤其是我等日常宅,网购才是福音嘛。
这里就跟大家分享一下乐购的网购攻略吧~要的小伙伴就拿去,不用谢啦~
一、注册账号:
1. 进入乐购首页:https://www.tesco.com/#
可以发现乐购分了好几个板块,类似于子网站来进行购物的。大家看单词应该就能够明白各个板块主要卖神马啦~注册的话,都OK的。
2. 点击右上角的sign in,选择groceries进入注册页面
3. 点击register for a tesco account(已经有账户的直接登录)
4. 填写基本注册信息
填好之后点register,这个时候会弹出一个提示框:
意思就是,如果你有会员卡呢,建议填上你的会员卡号(一般在实体店购物的时候也许你办理过),填了之后你可以在你的网上账户上看到你实体店的购物信息等。如果真的没有会员卡,那就点OK,如果有,点cancel返回刚才那里填写上。
5. 开始补充你的详细信息了
全部填写好之后,点解页下方的yes
6. 注册成功,点击continue,进入购物环节
二、购物
刚开始注册时也提到,乐购有好些子网站,不同的子网站主要卖的东西不一样。比如groceries卖的东西就比较日常,像零食、日常家用、饮料等,https://www.tesco.com/groceries/
而Tesco Direct就各种打折信息:https://www.tesco.com/direct
大家要是有时间当然可以点击去自己看看。不过类似我们网站这样的导购,一般都直接把商品链接到商品对应的页面,只要是Tesco旗下的,你都可以用你刚才注册的账户进行购买啦~
三、关于送货方式
结账的时候需要选择送货方式,乐购主要有以下三种
乐购有一些商品,比如鲜花,就只能选择标准的送货上门啦
注意,在选择送货方式之后,一定要核对一下配送地址和电话号码,偶自己有一次替朋友买东西,忘记了,结果还是送我家来了/(ㄒoㄒ)/~~
另外还可选择配送时间,也可以给送货员留言,这些都可以自己根据需求啦。对了,乐购貌似部分包装要收费,比如袋子,0.4磅一个。
四、 添加支付信息
Tesco 支持 Visa,MasterCard,SafeKey等卡片的支付。
五、关于优惠码
一般乐购会发布一些优惠码,通常在一些导购网站可以找到,比如我们网站就会经常推出乐购的优惠码。大家可以关注网站发布的信息。拿到对应的优惠码之后,在这个环节就可以使用。如下图:
以上填完,就可以确认支付啦。
六、修改或取消订单
当你的订单处于未发货的状态,还可以进行订单修改:点击 Tesco 首页右上角的“My Orders”,查看订单,修改订单”包括:增加减少商品,修改送货日期,修改银行卡信息,添加优惠券。
(需要注意的是:修改订单是有截止时间的,大家可以在“Change your Order”的页面进行查看。如果是晚上送货,通常在送货当天中午以前都是可以修改订单的。)
如果你想取消订单,同样是在一定的时间段内。如果发现不能取消,可以打电话:0800 323 4040 or 0330 123 4040。不能通过email去去掉订单哟~
七、收货注意事项
在快递送货上门的时候,会给你一份“最终版”的货物清单,一定要检查。因为有的时候你买的商品也许无货,另外也有可能部分商品出现了价格变化。
一般通常可能出现的情况:
1. 缺货:尤其是特价商品,常常在配送时已经没货了。不过缺货的商品价格会从总价中被减去的,小伙伴们最终支付的金额要以实际拿到的货物总价为准。
2. 价格变化:Tesco承诺,如果你不能接受这种价格变化,可以直接将货物退给快递员,Tesco会为你办理相应的退款。
3. 保质期快到了:如果有马上到保质期的情况,也可以直接拒收。
确认完毕收获之后,这份收货单上面的总价格,就是你的银行卡被扣掉的钱钱啦~
八、退货攻略
1、时间:必须在拿到物品的30天内进行退货。超过时间,就不能退啦~部分商品的退货时效更短,比如手机,14天内可以;
2、退货必备条件:首先必须保证留存了收货单,如果你没有,不好意思,不能退货了。其次,一些商品,比如衣服,退货就必须保证你没有穿过,标签还在;
3、如果你发现买到了盗版商品,那么乐购保证一年内无条件退款。
4、如果对退货不太清楚,可以直接拨打:0800 323 4040,这个是客服,24小时在线。
5、一般来说,用信用卡或者银行卡付款的话,退款一般也是退回原卡,3-5个工作日一般都OK了。
以上,就是乐购的基本完整网购攻略啦~大家如果还有问题,可以留言讨论~偶会回复滴
同系列文章阅读:《Amazon UK 购物攻略》、《退货攻略》

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